| 千元一克金飾“克重隱身”，低價營銷你中招了嗎？ |
| 來源： 點擊數(shù)：533次 發(fā)布時間：2025/3/13 18:11:16 |
| 最近，有不少人買黃金首飾時，發(fā)現(xiàn)自己好像被“坑”了。明明花了大幾千塊錢買的黃金飾品，回家一算，發(fā)現(xiàn)每克的價格竟然比當(dāng)日金價高了一倍甚至更多。這種情況主要出現(xiàn)在一種叫“一口價”的黃金飾品上。所謂“一口價”，就是不按黃金的克重來計價，而是直接給一個固定價格，但很多消費者在購買時并不知道背后的貓膩。 2月中旬，孫女士的男朋友買了一款“一口價”黃金吊墜，花了1706元。回家后細(xì)看，發(fā)現(xiàn)這款吊墜的克重只有1.04克，算下來每克的價格高達(dá)1640元。而當(dāng)時的黃金市場價遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個數(shù)字。更讓人無語的是，銷售人員從頭到尾沒提過克重的事，導(dǎo)致孫女士覺得自己被忽悠了。 還有個何女士，在今年2月花了4196元買了一個黃金戒指。她買之前特意問了店員克重，店員說“一口價”飾品不按克重計價，只按件賣�；丶液蠛闻孔约翰榱讼�，發(fā)現(xiàn)戒指只有3.2克，等于每克價格達(dá)到了1311元。她覺得自己多花了不少冤枉錢。 為了弄清楚這個“一口價”黃金到底怎么回事，記者去市場上轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)很多大品牌都在賣這種“一口價”黃金，比如周大福、中國黃金、菜百等。而且這些“一口價”的黃金飾品和按克計價的金飾擺在一起，沒有明顯的區(qū)別。有的標(biāo)簽上壓根不標(biāo)克重，消費者如果不主動問店員，根本不知道自己買的黃金到底有多重。 “一口價”的黃金飾品大多價格不菲，記者隨便看了幾款：比如周大福的一款1.09克的吊墜賣2380元，算下來每克2183元；老鋪黃金的一款24.2克的吊墜賣28780元，每克1189元。雖然有些產(chǎn)品看起來設(shè)計得確實精致，但價格高得有點離譜。 記者還發(fā)現(xiàn)，不同品牌對“一口價”黃金的克重標(biāo)注方式也不統(tǒng)一。比如周六福的某些門店，標(biāo)簽上標(biāo)了克重，而另一些門店卻說克重需要購買后才可以知道。中國黃金客服也表示，全國門店對“一口價”黃金是否標(biāo)注克重沒有統(tǒng)一要求。 更有意思的是，這些“一口價”黃金在回收時并沒有太多優(yōu)勢。很多品牌的回收方式還是以克重為主，消費者買時多花的錢，在回收時幾乎都打了水漂。比如有些店雖然可以“以舊換新”，但只限于同類“一口價”產(chǎn)品中置換，不能直接按克重?fù)Q現(xiàn)金。 有人說，這些品牌推廣“一口價”黃金，是為了吸引年輕消費者。因為這種產(chǎn)品設(shè)計更時尚，重量也比較輕，看起來價格不算太高。比如倪女士就表示，她兩年前買了一款6.8克的黑金飾品，花了7798元，每克1146元。雖然比當(dāng)時的金價貴了一倍，但她覺得款式好看，而且比某些品牌銀飾更保值，所以還是很滿意。 不過，這種銷售模式也引來了不少爭議。很多消費者認(rèn)為，商家在宣傳上有意隱瞞克重信息，或者用模糊的說法誤導(dǎo)消費者。而且“一口價”黃金的價格虛高問題也讓人詬病。 目前，關(guān)于“一口價”黃金飾品的問題，行業(yè)內(nèi)并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范。比如克重是否必須標(biāo)明、銷售人員是否需要主動告知消費者，這些都沒有明確要求。消費者想要了解自己買的黃金到底值不值這個價，只能靠自己多問、多查。 一些品牌的客服表示，“一口價”黃金并不是按克銷售的產(chǎn)品，所以沒有義務(wù)標(biāo)明克重。但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，既然黃金是按重量計價的商品，商家在銷售這類產(chǎn)品時，至少應(yīng)該明確標(biāo)示克重，以免引發(fā)消費者誤解。 從市場反饋來看，“一口價”黃金已經(jīng)成為很多品牌的主要銷售模式，這種方式讓商家可以通過設(shè)計和營銷，獲得更高的利潤空間。但與此同時，也讓消費者感到信息不透明，甚至被欺騙。 從這些案例來看，“一口價”黃金并不是單純的“按件賣”，背后其實是商家為了提高利潤的一種營銷手段。它看起來是為了簡化計價方式，但實際上，很多消費者在購買時并沒有完全了解其中的規(guī)則。 問題的根源在于，商家在宣傳時沒有做到足夠的透明。克重信息被“隱藏”起來，消費者只能靠自己去問。而一些銷售人員在推銷時過于強(qiáng)調(diào)款式和設(shè)計，故意弱化克重和實際價格的關(guān)系，這就容易讓人產(chǎn)生誤解。 |
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